3 funkcie, ktoré zvýšia konverzie e-shopu
Ktoré funkcie sú v našom App Store najžiadanejšie? Predsa tie najúčinnejšie. Zakúpiť od nás si ich síce môžu len naši klienti. Na druhej strane sú inšpiráciou pre všetky e-shopy, ktoré chcú zlepšiť použiteľnosť stránky a zvýšiť svoje konverzie. Ktoré doplnkové funkcie vám zabezpečia zvýšenie predaja?
Jednostránková pokladňa na nezaplatenie
Vžite sa do kože zákazníka. Konečne ste si večer po práci našli čas na online nákupy. Chcete si napríklad kúpiť nejaké nové oblečenie. Preklikali ste sa celým obchodom. Produkty už na vás čakajú v košíku. Prekliknete sa do online pokladne a ste pripravený zaplatiť. Vyplníte prvú stranu formulára – dodacie a fakturačné údaje a prekliknete sa na ďalšiu podstránku. Vyberiete si spôsob dopravy a preklinete sa ďalej. Tam dostanete na výber ešte spôsob platby a stále nie je koniec. Nielen vám sa tento proces zdá zbytočne dlhý, ale aj vášmu zákazníkovi.
Podľa štatistík až 20% návštevníkov e-shopu nedokončí svoj nákup z dôvodu zložitého a zdĺhavého procesu dokončenia objednávky. Tzv. jednostránková pokladňa poskytne vyplnenie kompletných údajov k nákupu len na jednej stránke. Zákazník má prehľad a pohodlie. A vám sa priamo zvyšuje počet vašich objednávok.
Jednoduchosť a rýchlosť s AJAXom
Nie, nehovoríme o čistiacom prostriedku. :) Ide o technológiu, vďaka ktorej fungujú hneď dve užitočné funkcie: AJAX košík a AJAX vyhľadávanie.
Keď zákazník vloží produkt do AJAX košíka, nenačíta sa mu podstránka košíka, ale ostane priamo na stránke, odkiaľ produkt do košíka vložil. Produkt efektne preletí do košíka. A zákazník nakupuje ďalej. Nemusí pri tom ani navštíviť detail produktu. Po prejdení myšou ponad košík sa efektne vysunie. Váš zákazník si pohodlne upravuje všetky vložené položky, alebo môže prejsť k dokončeniu nákupu a do pokladne.
AJAX vyhľadávanie po zadaní troch znakov do políčka automaticky vyroluje všetky výsledky. Zobrazia sa konkrétne produkty s obrázkami, nadpismi a popismi produktov, ktoré súvisia so zadaným textom. Navyše obrázky predávajú. Ak ich zákazníkovi ukážete už pri hľadaní, bude produkt chcieť o to viac.
Nič vám nezvýši počet objednávok a tržby tak, ako zjednodušenie nákupného procesu. Efektívne vyhľadávanie a vkladanie produktov do košíka k tomu patrí.
Okamžitý prehľad vďaka výsuvnému menu
Máte veľa kategórií, podkategórií a produktov? Zišlo by sa vám niečo pre udržanie prehľadnosti hneď po príchode do e-shopu. Už ste sa pravdepodobne stretli s vysúvacím či rolovacím menu. Uľahčuje nákup, pretože návštevníkovi napovie, ako sa čo najrýchlejšie dostane k želaným produktom.
Výsuvné menu znižuje mieru preklikov z hlavnej stránky. Môžete ho ešte obohatiť o ikonky či náhľadové obrázky. Menu je tiež „Google friendly“, takže vyhľadávač indexuje všetky kategórie rovno z hlavnej stránky. V cene aplikácie je aj návrh dizajnu na mieru. Už si stačí len vybrať zo širokej ponuky možností vysúvacieho menu.
Používatelia internetu i vaši zákazníci sú nároční. Vedia, čo chcú a chcú to hneď. Preto sa vám oplatí zjednodušiť nákupný proces na minimum preklikov a udržiavať celý e-shop prehľadný.