Klientovi Sportservis.sk sme pomohli spojiť 3 samostatné stránky do jednej komplexnej a funkčnej stránky s dizajnom na mieru. Nový e‑shop sme prepojili s informačným systémom a automatizovali a zefektívnili tak správu e-shopu a vybavovanie objednávok. Zároveň sme navrhli dizajn a funkcie tak, aby ovládanie e-shopu bolo jednoduché pre zákazníkov a viedlo k nákupu. Pozrite sa, ako nový e-shop rástol každý mesiac hneď od jeho spustenia.
Filtre na mieru
Klientovi sme odporučili pre lepšiu prehľadnosť a rýchlejšie nájdenie vhodných produktov filtrovanie produktov. Zákazníci tak môžu filtrovať podľa ceny, značky, dostupnosti produktu aj podľa rôznych parametrov, ako napr. veľkosti rámu bicykla, typu brzdy, materiálu a pod. Náš filter je adaptívny - prispôsobuje sa vybranej kategórií a podľa toho sú dostupné parametre na filtrovanie (napr. pri prilbách a oblečení sú dostupné iné parametre ako pri bicykloch), aktívny - dovolí iba možné kombinácie parametrov, tzn. nikdy nie je výsledkom prázdna stránka a s plnou podporou pre SEO - filter generuje aj čitateľné URL adresy, title názvy a h1 nadpisy podľa zvolených parametrov.
Ako vždy sme si dali záležať na správnom návrhu zoznamu a detailu produktu. Správne zobrazené informácie o produktoch zohrávajú dôležitú úlohu pri konverzii, keďže zákazníci očakávajú čo najviac informácií a porovnávajú rôzne produkty pred tým, ako sa rozhodnú urobiť nákup.
Funkcie a tvorba obsahu
- Možnosti tvorby obsahu
Sportservis.sk pravidelne tvorí kvalitný obsah v podobe blogov a článkov so zaujímavosťami či novinkami. Náš systém umožňuje jednoducho pridávať neobmedzené množstvo obsahu a článkov. Klientovi sme k tomu odporučili aj nadstavbu - blog s viacerými funkciami a doporučili pod blogové články pridávať odporúčané produkty.
- Funkcia prepojenia e-shopu s predajňou
Nakoľko má klient aj kamenné predajne, odporučili a navrhli sme funkciu, ktorá zobrazuje reálnu dostupnosť sortimentu v kamenných predajniach. Tieto informácie získavame z informačného systému a keď sa niečo predá na predajni, e-shop o tom automaticky vie a upraví informácie zobrazené na stránke. Zákazníci si tak vedia priamo v e-shope pozrieť, či si daný produkt môžu prísť naživo vyskúšať prípadne vyzdvihnúť do predajne.
Objednávky, tržby a reálne výsledky
E-shop bol oficiálne spustený v decembri 2020 a v podstate ihneď začal dosahovať výborné výsledky. V januári 2021 sa počet objednávok zdvojnásobil a tento trend pokračoval aj vo februári, kedy sa počet objednávok zdvojnásobil oproti januáru. To sa týkalo aj tržieb, vo februári e-shop dosiahol dvojnásobné tržby oproti januáru.
Ešte výraznejší nárast nastal v marci 2021, kedy sa počet objednávok viac ako strojnásobil. Podobné čisla dosahoval e-shop aj v ďalších mesiacoch - apríl, máj, jún, ktoré sú silnou sezónou pri predaji bicyklov a rôznych cyklistických doplnkov. Nový e-shop začal teda dosahovať hneď od začiatku výborné výsledky a začal majiteľom zarábať v podstate ihneď po spustení.
Záver
Komunikácia s klientom bola na veľmi dobrej úrovni, všetky zmeny či plánované kroky sme si vopred odsúhlasovali. Pravidelne sme informovali o postupe, aby mal klient prehľad o tom, čo sa deje, v akej fáze sa nachádza tvorba nového e-shopu a na čom sa pracuje. Postupne sme zapracovali všetky navrhované zmeny a vylepšenia, pričom celý proces prebiehal podľa plánu.
Finálny e-shop spĺňa všetko, čo klient vyžadoval a potreboval. Okrem vopred stanovených zmien sme pridali aj drobné úpravy naviac, ktoré zlepšujú image značky Sportservis.sk a umocňujú používateľský zážitok. Nadčasový dizajn webu sa spoločne s prehľadnou štruktúrou a inovatívnymi funkciami stará o veľkú spokojnosť tak na strane majiteľov, ako aj návštevníkov a zákazníkov. Výsledok našej práce si môžete pozrieť na www.sportservis.sk
E-shop pripravený na úspech
Pridajte ku svojej kamennej predajni vlastný e-shop už dnes, alebo posuňte svoj existujúci e-shop na vyššiu úroveň. Každý funkčný biznis stojí na kvalitných základoch. Vytvoríme vám e-shop prispôsobený vašim potrebám s ohľadom na UX/UI dizajn. Váš profesionálny e-shop bude pripravený na expanziu a vstup na zahraničné trhy.
U nás máte všetko pod jednou strechou. Poskytujeme programovanie na mieru a komplexné online marketingové služby, o ktoré sa stará naše vlastné marketingové oddelenie CREATIVE digital. Ľudskou rečou vám poradíme a priblížime e-commerce svet. Budete mať k dispozícii skúsený helpdesk tím aj možnosť VIP prístupu s vlastným e-commerce konzultantom.
Už viac ako 17 rokov tvoríme e-shopy pripravené na úspech. Ak ešte len plánujete spustiť svoj nový projekt a chcete ho vybudovať na kvalitných základoch, neváhajte nás kontaktovať.
Kontaktný formulár
Nataša Rokoszová
CEO, www.sportservis.sk
Čo sa týka tržieb cez e-shop, teraz sa pohybujeme na úrovni +110% oproti minulému roku.